Врачи остаются бессильны перед странной болезнью Шэрон, и ни одно лечение не приносит результата. Несмотря на уговоры специалистов отправить дочь в клинику, её мать Роуз решительно отвергает такую возможность. Она не готова смириться с безысходностью и верит, что сможет найти иной путь.
Одержимая желанием понять, что происходит с ребёнком, Роуз вместе с Шэрон отправляется в город под названием Сайлент Хилл — именно это место девочка постоянно называет во сне. Для матери это не просто слово, а возможная разгадка тайны, которая мучает их обеих.